Maddie (Jennifer Love Hewitt) riceve una chiamata da una donna di nome Catherine che vuole prenotare in un albergo, all'inizio crede in un malinteso ma poi capisce che è sotto sequestro e che sta parlando in codice per non far insospettire il suo rapitore, sono in auto e Maddie sente il pianto di un neonato, l'auto finisce fuori strada, interviene la 118 e fortunatamente Bobby, Chimney, Hen, Buck e Eddie salvano Catherine ma la sua bambina è scomparsa, insieme al rapitore. Danny fa una confessione a Hen e Karen: dal momento che Mara è entrata più in confidenza con lui gli ha rivelato di avere un fratellino e sente la sua mancanza. Chiedono dunque delle spiegazioni a Diedra, l'assistente sociale, e lei ammette che Mara ha un fratello di due anni, avevano solo la stessa madre ma due padri diversi, infatti il padre del piccolo ha saputo della sua esistenza solo quando i genitori di Mara sono morti, si è assunto la responsabilità di accudire il bambino ma non ha voluto adottare Mara non essendo lei sua figlia. La relazione tra Eddie e Marisol procede di bene in meglio, ma poi lui vede una commessa di un negozio di abbigliamento identica a Shannon, ciò non fa che riaffiorare l'amore mai dimenticato per la defunta moglie. Decide così di frequentarla.