La squadra viene chiamata per il ritrovamento del cadavere di una donna, abbigliata in modo particolare e con una pallottola nel cranio. Inserendo la foto su internet, Mac scopre che l'immagine è praticamente identica all'Avatar che la vittima aveva nel mondo virtuale di Second Life. Per poter trovare il killer, Mac e i suoi sono costretti a creare a loro volta dei propri avatar ed entrare in questa sorta di universo parallelo. Dalle indagini nascerà il sospetto che il killer abbia un nuovo obiettivo...