Si apre una nuova finestra sul passato di Novak (Jocelyn Hudon) quando un visitatore a sorpresa si unisce per un giro notturno sull'ambulanza. Si tratta di Oz, l'ex della ragazza, ora un medico militare. L'incontro tra i due lascerà Novak alquanto scombussolata. Nel suo "tirocinio" per diventare, un giorno, comandante, Herrmann deve combattere con una una montagna di verbali di addestramento e resoconti di incidenti. Infine, Carver mente a Violet (Hanako Greensmith) ma lei capisce immediatamente che il suo ex sta nascondendo qualcosa. Sotto la ben nota scorza da duro si celano problemi ben più profondi...