L'episodio ruota attorno a Sharon Goodwin (S. Epatha Merkerson) e alla dottoressa Natalie Manning. Da sempre Sharon è il cuore dell'ospedale, mai una parola fuori luogo, mai un tentennamento, bussola morale inappuntabile. Ecco perché quando viene ricoverata in seguito a un incidente - ha investito un ragazzino in bicicletta, portato al Med in condizioni critiche - la donna, che abbiamo sempre visto come un pilastro della comunità, sembra crollare. Tutte le sue certezze e sicurezze svaniscono, portandola a prendere decisioni opinabili. E parlando di bussola morale, quella di Natalie sembra ormai puntare nella direzione sbagliata. La donna ha rubato le pillole del trial di Will per darle in gran segreto alla madre. Will ora si ritrova con un problema: deve scoprire dove siano finite. Ma Natalie - pur vedendo l'amico e collega in difficoltà - decide di mantenere il suo segreto. Un segreto che sta compromettendo anche il suo rapporto con Crockett. La verità, però, prima o poi verrà a galla. Con quali conseguenze?