Da otto episodi i fan si stanno certamente chiedendo che fine abbia fatto l'agente Vanessa Rojas (interpretata da Lisseth Chavez), ebbene il mistero rimane. Non viene svelato. Ma questa puntata ci introduce a colui che dovrebbe essere il suo sostituto: Andre Cooper (Cleveland Berto, "Terminator - Destino oscuro"). Cooper viene inserito nella squadra per aiutare l'Intelligence in un'operazione sotto copertura. L'episodio inizia con Atwater (LaRoyce Hawkins) e Adam che rispondono a una chiamata. C'è stata una sparatoria in un negozio di elettronica e Kevin conosce il proprietario. Purtroppo la vittima è prorio lui, Roy, un imprenditore locale che Atwater apprezza da sempre, un uomo che ha sempre fatto del bene per la comunità locale. Per il poliziotto il caso si fa subito personale. Mentre l'agente si incarica di dare la brutta notizia a Claire, la moglie della vittima, Voight viene contattato da Samantha Miller (guest star Nicole Ari Parker): la donna ritiene sia un buon momento per inserire nell'Intelligence forze fresche, nella fattispecie Andre Cooper (che ha fatto il suo debutto nella scorsa puntata). Come verrà accolto?