Una mattina, Michael (Omar Metwally) vede Jake e Amy che si baciano prima di entrare all’ospedale. Infuriato convoca Jake nel suo ufficio accusandolo di comportamento non appropriato nei confronti di una subalterna. Jake ne parla con Amy che affronta Michael svelandogli che la relazione risale a mesi prima dell’incidente. Intanto, lavorando insieme, l'empatia di Amy convincerà Richard a dare il consenso per il suo reintegro…