Colazione di una famiglia come tante. Si respira un'aria di tensione. Il padre, Lane, si divide tra la figlia piccola Kim e le critiche alla moglie, Colette, per le sue scarse doti materne. Il tutto di fronte al figlio teenager L.J.. Più tardi, Colette entra in un supermercato, lasciando Kim in macchina. Quando ritorna la bambina è scomparsa. La polizia ingaggia il Lightman Group per lavorare sul caso, a quanto pare non così chiaro come appare. Cal e Gillian esaminano il video della conferenza stampa in cui Colette afferma di essere stata aggredita da una coppia che avrebbe quindi preso Kim. Cal nota immediatamente che Colette palesa colpa e vergogna ed è più terrorizzata dal marito che di quello che può essere accaduto alla figlia...