Mentre la dottoressa Asher e Naomi cercano la causa dell'infezione che ha colpito una bambina, la Lenox e Frost collaborano per salvare la vittima di una sparatoria accidentale. Al Gaffney, intanto, arriva, a sorpresa, un rappresentante dell'NABH (il National Accreditation Board for Hospitals and Healthcare Providers). Buone notizie o guai in vista? La puntata vede in cabina di regia Brian Tee che, fino al 2022, interpretava il personaggio del dottor Ethan Choi.