Mentre continua a indagare sulle attività del Dylan Scott come gli ha chiesto di fare Sharon, Will si trova a lavorare fianco a fianco con Stevie Hammer (Kristin Hager). I due finiscono per scontrarsi. Nel frattempo, il dottor Charles e il dottor Scott si occupano di una collaboratrice dell'UNICEF che ha ingerito - accidentalmente afferma lei - una cospicua dose di sonniferi. In realtà la donna soffre di un trauma a lungo represso. Nel giorno del suo compleanno (che Maggie non manca di festeggiare con un dolce cupcake nascosto nell'armadietto della figlia) Vanessa affianca il dottor Archer occupandosi della vittima di un incidente stradale. La giovane tirocinante, in disaccordo con il suo responsabile, deciderà di rivolgersi al dottor Marcel, mettendosi in una posizione a dir poco scomoda. La puntata si chiude con Sharon che affronta qualche problema di salute a causa del suo diabete. E' l'occasione per fare la conoscenza con la dottoressa Joy Change (played by Angela Oh).