April (Yaya Dacosta) è in crisi, dire o non dire ad Ethan del bacio che c'è stato tra lei e il dottor Marcel (Dominic Rains)? Sarà proprio Ethan, di ritorno dopo 6 settimane di assenza, a darle il giusto spunto per prendere la decisione. Tra Natalie e Will, intanto, sembra tornato il sereno. Forse i due riusciranno davvero a ricostruire la loro amicizia. Nel frattempo, si trovano a occuparsi di un ragazzino che, come si scopre, è figlio di una ex paziente di Will. La donna è, ora, una tossica, dipendente dagli antidolorifici che, tempo prima, fu proprio Will a prescriverle. Elsa è alle prese con una paziente che soffre di attacchi di panico e chiede assistenza al dottor Charles, in lutto per la morte dell'amata moglie Cece.