La squadra, senza Tara, impegnata altrove, raggiunge Austin, in Texas, dove due donne sulla trentina sono state rapite, in episodi separati, per poi essere state trovate il giorno dopo, vive, nella loro macchina, senza alcun ricordo di cosa sia accaduto. Entrambe le vittime hanno subito lacerazioni al viso, che, purtroppo, lasceranno cicatrici permanenti. E per entrambe le donne, nel luogo del ritrovamento, è stata lasciata una maschera di plastica bianca. E l'SI non sembra intenzionato a fermarsi. Infatti, poco dopo l'arrivo dei profiler, viene segnalato un terzo rapimento. Nel corso delle indagini, a stretto contatto con le vittime, Alvez si trova ad affrontare nuovamente il dolore per quanto accaduto al suo precedente collega, Phil Brooks, rimasto paralizzato.