Quando al pronto soccorso di un ospedale iniziano ad arrivare pazienti con insufficienza epatica e sanguinamento agli occhi e alle orecchie, Remy (Dylan McDermott) e la squadra iniziano ad indagare. Per quanto sia difficile risalire a quale sia la tossina e come sia stata assunta, e chi possa essere il responsabile dell'avvelenamento di persone che sembrano scelte a caso, emerge un profilo psicologico preoccupante del potenziale criminale: un individuo rancoroso che attribuisce agli altri ogni suo fallimento e che trae piacere dall'assistere alle sofferenze delle sue vittime. Quando l'avvelenatore chiede 10 milioni di dollari per non mettere in atto il suo piano, invia un codice da risolvere. La vita di centinaia di persone e' appesa a un filo.