Rachel Gibson è una brillante giornalista che vive chiusa in casa da anni perché soffre di agorafobia. Un giorno scompare poco dopo aver inviato un articolo al giornale. Un testimone rivela agli agenti di averla vista allontanarsi da casa con un uomo. Il team di Jack scopre che Rachel aveva da poco acquistato una pistola e si mette sulle tracce del presunto rapitore.