John Michaels, un investigatore delle assicurazioni di 71 anni, sta per suicidarsi buttandosi da una terrazza poi però vede in strada un'auto con due uomini che lo aspettano, li raggiunge e scompare. Il team di Jack scopre che John stava cercando di riappacificarsi con la sua ex moglie, ma gli indizi scarseggiano e la ricostruzione dei fatti è molto confusa.