La Swat è alle prese con Lucero (Clayton Cardenas), un uomo che ha preso in ostaggio una famiglia. Dopo aver fermato il criminale, Hondo e la squadra lo portano al quartier generale dove, però, l'uomo riesce a disarmare le guardie e a prendere in ostaggio Cortez e Plank. L'obiettivo di Lucero è quello di riuscire a liberare la sorella che è stata rapita dai Los Reyes. Nel frattempo, Jim, stanco della sua ingarbugliata vita sentimentale, accetta l'aiuto di Chris per un "restyling" del suo profilo on line.